[Hóa đơn điện tử S-Invoice] - Nếu bạn lỡ quên mật khẩu đăng nhập trên hệ thống hóa đơn điện tử S-Invoice của Viettel thì cũng đừng quá lo lắng nhé. Trong bài viết này, S-Invoice sẽ hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu đăng nhập đăng nhập trên hệ thống

Từ tháng 1/2022, Viettel chuyển đổi hệ thống Hóa đơn điện tử v2.0 nên một số hình ảnh minh họa không giống với thực tế. TUY NHIÊN CÁC BƯỚC THỰC HIỆN KHÔNG THAY ĐỔI. Trân trọng!

Mật khẩu đăng nhập hệ thống hóa đơn điện tử SInvoice là gì?

Khi đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử S-Invoice của Viettel, quý doanh nghiệp sẽ được cung cấp một tài khoản để quản lý và thao tác xuất hóa đơn điện tử.

Với tài khoản này, doanh nghiệp có thể thực hiện mọi thao tác với hóa đơn của doanh nghiệp, chẳng hạn như:

• Tra cứu hóa đơn đã hoặc chưa phát hành.
• Cấu hình thông tin doanh nghiệp, thông tin khách hàng, hàng hóa/dịch vụ...
• Khai báo mẫu, lập thông báo phát hành hóa đơn.
• Xem trước và lập hóa đơn.
• Báo cáo, thống kê số lượng và tình hình sử dụng hóa đơn.
• Khai báo chữ ký số để ký hóa đơn điện tử.

Do tài khoản hóa đơn điện tử có rất nhiều chức năng nên việc quên mật khẩu đăng nhập dẫn đến nhiều rắc rối, thậm chí là thiệt hại về tài chính. Nếu lỡ quên mật khẩu của tài khoản hóa đơn điện tử này, quý doanh nghiệp có thể thực hiện theo hướng dẫn bên dưới để lấy lại mật khẩu.

Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập trên hệ thống hóa đơn điện tử SInvoice

Người dùng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy vập vào website https://vinvoice.viettel.vn/account/login

Bước 2: Tại màn hình đăng nhập, nhấn chọn Quên mật khẩu.

Bước 3: Nhập thông tin yêu cầu để lấy lại mật khẩu

Người dùng nhập các thông tin sau:

• Tên đăng nhập: Thông thường là MST của doanh nghiệp.
• Địa chỉ email: email mà doanh nghiệp sử dụng để đăng ký tài khoản.
• Nhập mã Capcha theo hình bên cạnh.

Sau đó nhấn Gửi.

Lưu ý: Trường email phải nhập email lúc đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử. Nếu doanh nghiệp không nhớ đã sử dụng email nào để đăng ký thì có thể liên hệ tổng đài 1800 8000 (nhánh 1) để xin thông tin email.

Bước 4: Kiểm tra email để lấy link reset mật khẩu:

Nếu các thông tin doanh nghiệp nhập ở bước 3 là trùng khớp, hệ thống thông báo đã gửi email xác nhận mật khẩu cho bạn. Xin vui lòng kiểm tra email để kích hoạt lại mật khẩu.

Người dùng kiểm tra họp thư đến, xem thư gửi từ Hệ thống hóa đơn điện tử.

Người dùng nhấn vào link trong email để lấy lại mật khẩu:

Bước 5: Đặt lại mật khẩu mới.

Sau khi nhấn vào link reset mật khẩu trong email, người dùng sẽ chuyển đến trang đặt lại mật khẩu.

Người dùng nhập mật khẩu mới, xác nhận mật khẩu mới và mã Capcha sau đó nhấn Gửi để đặt lại mật khẩu.

Lưu ý:

• Mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ, chữ số, chữ hoa và ký tự đặc biệt.
• Người dùng không nên đặt những mật khẩu chứa những từ dễ đoán như: 12345678 hay 88888888 .v.v...

Đến đây thì người dùng có thể đăng nhập vào hệ thống bình thường với tài khoản và mật khẩu mới.

Cách đổi mật khẩu trên hệ thống hóa đơn điện tử SInvoice

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống hóa đơn điện tử SInvoice tại đây

Bước 2: Chọn Thay đổi mật khẩu.

Tại giao diện hệ thống hóa đơn điện tử, người dùng nhấn vào hình tam giác nhỏ bên cạnh tên đăng nhập, ở góc trên bên phải màn hình:

Sau đó chọn Thay đổi mật khẩu

Bước 3: Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới.

Tại màn hình Thay đổi mật khẩu người dùng nhập vào:

• Mật khẩu cũ: Mật khẩu hiện tại.
• Mật khẩu mới: mật khẩu muốn thay đổi.
• Nhập lại mật khẩu: mật khẩu muốn thay đổi.
• Nhập mã Capcha như hình.

Sau đó nhấn Đổi mật khẩu để hoàn thành việc thay đổi mật khẩu trên trang Hóa đơn điện tử SInvoice của Viettel.

Các trường hợp ngoại lệ/lỗi:

• Nhập mật khẩu cũ không đúng: Hệ thống thông báo mật khẩu cũ không đúng => Người dùng cần nhập chính xác mật khẩu đăng nhập cũ.
• Nhập mật khẩu mới không đủ mạnh: Hệ thống thông báo mật khẩu không đủ mạnh => Người dùng nên chèn thêm số, ký tự in hoa… vào mật khẩu.
• Nhập lại mật khẩu không giống với mật khẩu mới: Hệ thống thông báo mật khẩu mới không trùng nhau.
• Nhập mã captcha không đúng: Hệ thống sẽ yêu cầu người dùng nhập mã captcha khác.
• Trong trường hợp bị lỗi kết nối database, hệ thống có thể sẽ không gửi được email.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp quý doanh nghiệp có thể sử dụng 2 chức năng: quên mật khẩu và thay đổi mật khẩu trên hệ thống hóa đơn điện tử SInvoice. Chúc các bạn thành công.

Để nhận được sự tư vấn và thông tin dịch vụ, doanh nghiệp vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng các cách sau:
- Hỗ trợ sử dụng hóa đơn điện tử Sinvoice Viettel: 1800-8000

- Đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử Sinvoice Viettel: 0939 534 153

- Gia hạn hóa đơn điện tử Sinvoice Viettel: 0939 534 153